Tạo nhận thức cho các công ty bảo hiểm nhân thọ về lợi ích khi tương tác với người khuyết tật

''Mong muốn lớn nhất của một người là được thấy mình có ích''
— Võ Hoàng Yến

Ý tưởng cơ bản của bảo hiểm nhân thọ là nếu mình gặp tai nạn dẫn tới thương tật vĩnh viễn, hoặc bị ung thư, hoặc chết, thì mình và người thân của mình sẽ được trả một số tiền lớn. Nó hoạt động bằng việc phân tán rủi ro: số đông may mắn bù cho số ít xui xẻo. Đây là một loại dịch vụ có ích cho con người. Tuy nhiên, vì bộ não được thiết kế để loại bỏ mối nguy hiểm ngay bây giờ, không phải trong tương lai, nên làm cho một người khỏe mạnh thấy được tầm quan trọng của bảo hiểm giống như làm một người đang thấy việc hút thuốc là thú vị hiểu được tầm quan trọng của việc bỏ thuốc. Ở góc độ này, công việc bán bảo hiểm là một công việc có ý nghĩa. Khi chưa xét đến các vấn đề liên quan đến việc tối đa hoá lợi nhuận của các công ty, thì công việc này không khác gì công việc của một người làm hoạt động xã hội muốn nâng cao nhận thức của mọi người về rủi ro, giúp họ quản lý rủi ro tốt hơn.

Theo Thông cáo báo chí về kết quả điều tra Người khuyết tật năm 2023 của Tổng cục Thống kê Việt Nam, chỉ có chỉ có 24% NKT tham gia lao động, so với 77% người không khuyết tật tham gia lao động. Trong khi đó, họ lại khát khao thấy được mình là người có ích, có thể sống độc lập. Việc không đáp ứng được nhu cầu này thể hiện sự thất bại của thị trường.

Đứng ở góc nhìn cho người khuyết tật (NKT) một công việc tốt và thúc đẩy sự đa dạng thì mình thấy không có lý do gì để NKT không nên đi bán bảo hiểm. Có những bạn khuyết tật học ngành bảo hiểm vẫn làm bảo hiểm. Nếu họ đi bán với tâm thế và thái độ là một người bán như bao nhiêu người bán bảo hiểm khác, thì họ vẫn sẽ tạo được thiện cảm với khách hàng thôi. Chưa kể, chính sự khuyết tật của họ cũng trở thành lợi thế, khi khách hàng tiềm năng vì thấy được khuyết tật của họ và nghe được câu chuyện của họ mà thấy bảo hiểm là cần thiết. Tương tự, những người thân, bạn bè, hàng xóm của họ, vì đã chứng kiến được cuộc sống của họ thế nào, nên trong họ đã có sẵn mong muốn được bảo vệ bản thân trước các tai nạn không mong muốn, từ đó dễ đồng ý mua bảo hiểm hơn.

Nếu giả định trên là đúng, thì việc không hỗ trợ NKT là sự thiệt thòi của các công ty bảo hiểm về mặt lợi nhuận.

Các công ty bảo hiểm hay có các sự kiện để thu hút khách hàng tiềm năng, như các giải chạy, các buổi tiệc ăn uống, xem phim miễn phí. Tuy nhiên tỉ lệ NKT tham gia vào còn thấp, nếu không muốn nói là không có. Mình nghĩ nếu có thêm sự tương tác giữa NKT và các công ty thì sẽ có thêm lợi ích cho cả hai.

Lợi ích với NKT

NKT có thêm một hoạt động thú vị, ý nghĩa trong cuộc sống
NKT có thêm cơ hội việc làm
Các tổ chức hỗ trợ NKT cũng có thể dùng việc bán bảo hiểm như một cách để gây quỹ
Các công ty sẽ có ý niệm về phát triển bền vững dựa trên cộng đồng, chứ không phải là từ thiện

Lợi ích với công ty

Các đại lý sẽ dễ đạt chỉ tiêu vì sẽ có thêm nguồn khách hàng và cộng tác viên tiềm năng
Việc xây dựng hình ảnh hoà nhập sẽ giúp làm bớt những kỳ thị về bảo hiểm, tăng thêm sự ủng hộ của khách hàng

[!Attention] Nhắc lại mục tiêu
Mục tiêu của việc NKT làm bảo hiểm không phải là để tạo sự thương cảm và làm truyền thông, mà là để khách hàng tiềm năng thấy được bảo hiểm là cần thiết, từ việc có trải nghiệm trực tiếp với câu chuyện của NKT. Nó làm đem lại nhiều lợi ích hơn là làm từ thiện.
Xem thêm:: Cách để gặp được những người hay suy nghĩ đến cảnh tai nạn, ung thư, chết chóc

Hành động

Kêu gọi các công ty bảo hiểm tạo động lực để NKT muốn đóng góp cho họ, kể cả khi họ đã bị từ chối bảo hiểm:

Trong các buổi OPP như xem phim, dã ngoại, giải chạy, từ thiện, v.v., ghi thêm vào các sản phẩm truyền thông rằng họ mời cả NKT tham gia
Tham gia vào các buổi sinh hoạt, buổi chia sẻ, chương trình, dự án do các tổ chức hỗ trợ NKT tổ chức
Tổ chức các buổi OPP có trọng tâm về NKT:
- triển lãm các tác phẩm nghệ thuật của các tác giả NKT
Tạo điều kiện cho đại lý đi học các kiến thức về NKT
Giảm áp lực doanh số cho đại lý là NKT hoặc là người hỗ trợ NKT, và quản lý có cấp dưới là NKT

Mọi người nghĩ sao về ý tưởng này? Liệu sự tiếp xúc với NKT có giúp người không khuyết tật thấy bảo hiểm là cần thiết hơn hay không?

chỉ có một mình FWD là có đóng góp tay chân giả cho DRD

Cô dâu VN sang Đài
Hoạt động xã hội /Cathay's Social activities - YouTube